FORMATIONS – SERVICE AUX ENTREPRISES

Le Service aux entreprises du Centre de formation professionnelle Samuel-De Champlain est situé à Québec et dessert toute la région de Lévis, de Chaudière-Appalaches, de la Côte-de-Beaupré et de la Capitale-Nationale. Il est un partenaire incontournable pour le développement des compétences des particuliers et des entreprises.

Nos formations professionnelles sur mesure s’adressent aux gestionnaires, entrepreneurs, employés et travailleurs autonomes qui souhaitent faire évoluer leurs pratiques, améliorer la performance de leur équipe ou se perfectionner dans leur métier. Nous offrons une expertise reconnue dans plusieurs domaines :

  • Management et leadership : consolidez vos compétences en gestion, communication et mobilisation d’équipe.
  • Entrepreneuriat et lancement d’entreprise : transformez vos idées en projets solides et durables.
  • Bureautique et outils numériques : perfectionnez votre maîtrise de Microsoft 365, Microsoft Excel, Microsoft Word et des outils de productivité.
  • Métiers spécialisés : développez vos savoir-faire en plomberie, chauffage et menuiserie avec des formateurs d’expérience.
  • Service à la clientèle, vente et commis aux pièces : offrez un service exceptionnel et améliorez vos résultats en vente grâce à des approches concrètes et efficaces.
  • Entreprise durable et innovation : intégrez des pratiques responsables et performantes dans vos processus.

Nos formations pour tous offertes en présentiel ou en ligne peuvent accueillir des entreprises et des particuliers de partout dans la grande région de Québec, Côte-de-Beaupré, Lévis et Chaudière-Appalaches.

Le Centre de formation professionnelle Samuel-De Champlain se distingue par son approche humaine, la qualité de son accompagnement et la pertinence de ses formations conçues pour le marché du travail. Ensemble, faisons progresser les talents et les organisations d’ici! Formez-vous localement. Progressez durablement.

Adjoint/Adjointe au chargé de projet
Module 1

Introduction à l’industrie de la construction et à la gestion de projets

Du 8 avril au 17 juin 2026
et automne 2026 (à confirmer)

Adjoint/Adjointe au chargé de projet
Module 2

Gestion des documents de la construction, appels d’offres et soumissions

Prochaine cohorte : hiver 2027

Adjoint/Adjointe au chargé de projet
Module 3

Ouverture et suivi d’un dossier de construction

Prochaine cohorte : printemps 2027

ASP Construction

Acquérir les connaissances nécessaires en prévention en fonction des exigences réglementaires du Code de sécurité.

Les 2-3 et 9-10 mai 2026
Les 23-24 et 30-31 mai 2026

Réparer et entretenir des portes
de garage

La formation offre un programme court et pratique pour acquérir les compétences essentielles en réparation et entretien de portes de garage, avec possibilité de formation en entreprise.

Préalable: avoir des connaissances de base au niveau des portes de garage résidentielles et commerciales.

Les 28 et 29 mars 2026

Mai 2026 ou sur mesure en entreprise

Stratégies numériques et marketing web – Volet 1

Stratégie numérique et création de contenu

Du 1er au 22 avril 2026

Comment rendre son équipe autonome?

Cette formation aide les gestionnaires à passer du contrôle à la confiance en développant une délégation efficace, un cadre décisionnel clair et une posture de coach favorisant l’autonomie et la responsabilisation de leur équipe.

16 avril 2026

Se connaître et accompagner une équipe – Volet 2

Cette formation aide les participants à approfondir leurs compétences en leadership en explorant leur fonctionnement interne, leurs objectifs et des modèles de gestion afin de renforcer leur confiance, leur efficacité et leur capacité à guider une équipe.

16 avril 2026

Communiquer, c’est tout un défi! Comment s’en sortir ?

Offrez-vous les bases, outils pratiques et stratégies pour améliorer votre communication, surmonter vos défis personnels et prévenir les incompréhensions.

9 avril 2026

Gérer des clients ou des collègues mécontents

Cette formation enseigne comment désamorcer les comportements difficiles grâce à une meilleure compréhension de la colère et à des techniques de communication efficaces.

23 avril 2026

Je gère des réunions pour assurer le plein potentiel de l’équipe de travail

Cette formation montre comment organiser et animer des réunions efficaces en maîtrisant la préparation, la participation, la gestion des dynamiques de groupe et le suivi des décisions pour renforcer le leadership et la performance de l’équipe.

23 avril 2026

L’intelligence artificielle comme adjoint virtuel – Volet 1

Ce programme de formation initie les entrepreneurs et professionnels aux fondamentaux de l’IA et de l’IAG à travers théorie, outils pratiques et échanges avec des experts, afin d’apprendre à les utiliser efficacement et progressivement.

Du 21 avril au 12 mai 2026

L’intelligence artificielle comme adjoint virtuel – Volet 2

Vous avez déjà exploré les outils d’intelligence artificielle (IA) et d’IA générative (IAG) ? Ce deuxième volet vous propulse vers un niveau supérieur : créer des automatisations intelligentes pour optimiser vos tâches et gagner en efficacité.

Du 19 mai au 9 juin 2026

Superviseur en entretien général d’immeubles – Module 2

Diagnostic et pathologie des bâtiments : cette formation couvre les principales pathologies du bâtiment (maçonnerie, menuiserie, plomberie, électricité, ventilation, second œuvre), tout en abordant la planification des interventions, la gestion environnementale et des déchets, ainsi que la maintenance de l’outillage.

Du 4 au 14 mai 2026 en soirée

Superviseur en entretien général d’immeubles – Module 3

La gestion d’une équipe de travail : cette formation développe les compétences en communication, leadership et gestion d’équipe, tout en enseignant des techniques de mobilisation, de résolution de conflits et d’animation de réunions performantes.

Du 1er au 11 juin 2026, en soirée

Défis humains dans la collaboration
et la gestion des conflits

Cette formation aide les équipes à comprendre les dynamiques psychologiques de la collaboration et à transformer les conflits en occasions de développement grâce à des outils concrets.

7 mai 2026

Accueillir les visiteurs
avec bienveillance

La formation vise à développer un accueil authentique et bienveillant en renforçant la communication, l’empathie et le professionnalisme des participants.

Prochaine cohorte : 2026-2027

Formation en entreprise sur mesure disponible

Maîtriser les interactions délicates

La formation vise à aider le personnel à gérer les interactions difficiles grâce à des techniques de communication, de résolution de conflits et de maîtrise de soi mises en pratique par des études de cas, des jeux de rôle et des discussions.

Prochaine cohorte : 2026-2027

Formation en entreprise sur mesure disponible

J’utilise Word – Intermédiaire

Développer vos compétences intermédiaires dans l’utilisation de Microsoft Word pour faciliter la création de documents professionnels.

Prochaine cohorte à confirmer

Construire un modèle d’affaires responsable

Cette formation aide les PME à intégrer le développement durable en passant de la vision à l’action avec un plan concret et durable.

Prochaine cohorte à confirmer

Réaliser un assemblage en verre

Permet d’acquérir les techniques essentielles pour couper, façonner, percer et polir le verre avec précision et sécurité.

Prochaine cohorte : dates à confirmer!

Formation en entreprise sur mesure disponible

Notions de base en bâtiment – Module 1

Conception et interprétation de plans : cette formation vous permet d’acquérir les compétences essentielles en croquis, lecture de plans et gestion budgétaire.

Prochaine cohorte : dates à confirmer!

Formation en entreprise sur mesure disponible

Notions de base en bâtiment – Module 2

Travaux de menuiserie : cette formation permet d’acquérir les compétences fondamentales pour la réalisation de travaux non structurels en menuiserie.

Printemps 2026

Formation en entreprise sur mesure disponible

Notions de base en bâtiment – Module 3

Travaux de réparations : cette formation permet d’acquérir les compétences fondamentales pour entreprendre des travaux de réparations courantes dans les bâtiments.

Prochaine cohorte : dates à confirmer!

Formation en entreprise sur mesure disponible

Notions de base en bâtiment – Module 4

Introduction à l’électricité : vise à outiller les employés de maintenance, superviseurs, ouvriers spécialisés et gestionnaires de bâtiments, avec les compétences de base nécessaires pour des interventions mineures en électricité.

Prochaine cohorte : dates à confirmer!

Formation en entreprise sur mesure disponible

Notions de base en bâtiment – Module 5

Introduction à la plomberie : vise à outiller les employés de maintenance, superviseurs, ouvriers spécialisés et gestionnaires de bâtiments, avec les compétences de base nécessaires pour des interventions mineures qui ont trait à la plomberie.

Prochaine cohorte : dates à confirmer!

Formation en entreprise sur mesure disponible

Identification de composantes et d’appareils électriques

Identifier les composants et les systèmes électriques des bâtiments publics, commerciaux et industriels.

Prochaine cohorte : dates à confirmer!

Formation en entreprise sur mesure disponible

Parfaire mes connaissances de base avec Excel – Débutant

Cette formation vous permettra de bien saisir les bases du tableur numérique qu’est Excel.

Prochaine cohorte : dates à confirmer!

J’utilise Excel et ses outils d’analyse et de création

J’utilise Excel et ses outils d’analyse et de création – Intermédiaire/Avancé

Formation avancée Excel pour transformer des données complexes en informations claires et optimiser l’efficacité professionnelle.

Prochaine cohorte : dates à confirmer!

Maintenance des systèmes de chauffage dans les bâtiments

Une formation qui permet aux responsables d’immeubles de comprendre, entretenir et diagnostiquer les systèmes de chauffage afin d’en optimiser la performance, prévenir les bris et savoir quand faire appel à un spécialiste.

Prochaine cohorte : dates à confirmer!

Gaz naturel et mesures d’urgence

Identifiez les équipements au gaz naturel ainsi que les conduites nécessaires à leur approvisionnement.

Prochaine cohorte: dates à confirmer!

Word : un essentiel pour travailler ou enseigner – Débutant

Cette formation d’initiation à Microsoft Word enseigne les bases de la création, la mise en forme, la navigation et l’impression de documents, tout en explorant les principales fonctions et raccourcis de l’application.

Prochaine cohorte à confirmer!

J’optimise mon temps avec les outils technologiques.

Découvrez comment les outils technologiques peuvent transformer votre manière de travailler et d’organiser votre temps.

Prochaine cohorte : dates à confirmer!

Je prépare des contenus visuels percutants pour les réseaux sociaux avec Canva.

Formation idéale pour optimiser l’usage de Canva et gagner en productivité.

Prochaine cohorte : dates à confirmer!

Maitriser l’IA pour une croissance stratégique – Volet 1

Ayez une vision globale et des outils concrets pour analyser leur entreprise, intégrer l’intelligence artificielle et bâtir un modèle d’affaires innovant, responsable et compétitif.

Prochaine cohorte : dates à confirmer!

Maitriser l’IA pour une croissance stratégique – Volet 2

Batissez une stratégie marketing numérique multicanal optimisée par l’IA pour accroître efficacité, impact et retour sur investissement.

Prochaine cohorte à confirmer

Se connaître et accompagner une équipe – Volet 1

Cette formation vous guide à développer un leadership authentique en équilibrant compétences, connaissance de soi et outils pratiques pour renforcer votre rôle et votre plan de développement professionnel.

Prochaine cohorte : dates à confirmer!

Superviseur en entretien général d’immeubles – Module 1

Planification et coordination des travaux de maintenance, de la main d’œuvre et d’un budget : cette formation de 30 heures développe les compétences pour planifier, budgéter et coordonner la maintenance des bâtiments, en mettant l’accent sur la sécurité, l’efficacité des ressources et des processus.

Prochaine cohorte: automne 2026

Créativité : boostez vos idées

Explorez les multiples facettes de la créativité et propose des outils concrets pour stimuler l’innovation.

Prochaine cohorte: dates à confirmer!

Stratégies numériques et marketing web – Volet 2

Campagne publicitaires et outils numériques avancés

Prochaine cohorte : dates à confirmer!