Description de la formation

Au cours de cette formation de 3 heures, nous aborderons les bases de la communication et les divers éléments qui doivent être adaptés lors des échanges. Les participants bénéficieront d’outils pratiques à utiliser quotidiennement pour améliorer leur communication. Nous identifierons également les éléments pouvant mener à une mauvaise compréhension et discuterons des moyens de les éviter. La formation couvrira les caractéristiques de la communication, les impacts d’une bonne ou mauvaise communication, l’identification des forces et des défis personnels, le développement d’outils pour surmonter ces défis, ainsi que la reconnaissance et la correction efficace des moments d’incompréhension.